Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el banco Nequi. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted May 07, 2026 - 21:20 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un leve incremento de rechazos para el banco Nequi. Se ha escalado el caso al procesador e informa que la entidad ha presentado incremento de transacciones rechazadas, sin embargo ya están empezando a evidenciar mejoría.

Se mantiene en monitoreo hasta validar estabilidad con el banco y cualquier novedad se estará informando.
Posted May 07, 2026 - 20:38 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).