Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - Banco BBVA

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Prosa confirma que el servicio del Emisor BBVA se encuentra normalizado desde las 00:54 a.m (Hora México). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Aug 29, 2026 - 02:16 GMT-05:00

Identified

Se continúa observando un comportamiento inusual de rechazos a nivel transaccional para el emisor BBVA, en su mayoría por el causal 06 “Error”. En validaciones con Prosa informa que el emisor BBVA está presentado una intermitencia en sus servicios, sin embargo ya se encuentran validando de su lado.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Aug 29, 2026 - 01:53 GMT-05:00

Investigating

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor BBVA. Se ha escalado el caso con PROSA para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Aug 29, 2026 - 01:44 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).