Se observa comportamiento transaccional estable para el procesador ajustándose al histórico, de parte del procesador no se ha tenido ninguna respuesta sin embargo desde nuestro lado observamos flujo transaccional y monitores estables por lo que procedemos al cierre del incidente. De nuestro lado de igual manera se consulta con el área correspondiente con lo mencionado, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Apr 22, 2024 - 08:36 GMT-05:00
Investigating
Se observa un aumento del porcentaje de declinación para las transacciones con el procesador, se procede a escalar eta novedad para las validaciones correspondientes. De nuestro lado se realizan validaciones internas, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Apr 22, 2024 - 07:18 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (SafetyPay (CH)).