Intermitencia Cash Processor Facilito (EC)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para el procesador Facilito (EC) desde aproximadamente las 08:55 am (GMT-5). Por parte del procesador informan que el servicio de momento se encuentra operativo y recaudando con normalidad, sin presentar novedades. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Aug 10, 2026 - 09:19 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un comportamiento inusual para el procesador Facilito (EC). Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones, adicionalmente se procede a realizar las validaciones internas correspondientes.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Aug 10, 2026 - 08:39 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Facilito (EC)).