Se evidencia estabilidad en el porcentaje de aprobadas para ACH (CO) con Bancolombia, desde las 05:50 a.m. se valida en portal de la entidad que la actualización de sus sistema ya terminó. Por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Mar 23, 2025 - 07:44 GMT-05:00
Investigating
Se observa un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. Sin embargo se valida en portal del emisor donde se indica que presentan un mantenimiento en sus sistemas hasta las 07:00 am. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Mar 23, 2025 - 03:30 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).