Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - Banco Caja Social

Incident Report for Kushki

Resolved

El procesador indica que:
1. Acorde a las validaciones realizadas con el equipo de monitoreo, se evidenció aumento de transacciones rechazadas para la entidad en la franja horaria de 11:20 a.m., dicha novedad fue comunicada al banco para que realizara las respectivas validaciones internas.
2. Actualmente se evidencia proceso transaccional con normalidad para la entidad financiera, sin embargo, el equipo de monitoreo continúa realizando las respectivas validaciones sobre cada entidad financiera con el fin de asegurar la estabilidad de estas.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad.
Posted Jun 27, 2025 - 14:00 GMT-05:00

Investigating

Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco CAJA SOCIAL por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 27, 2025 - 12:09 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).