Se recibe comunicado por parte de ACH (CO), en el cual indican que “Informamos que la entidad Nequi ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 09:45 a.m. La entidad continúa realizando monitoreo, para garantizar el servicio.”. Damos por cerrada la novedad.
Posted Nov 15, 2025 - 10:35 GMT-05:00
Monitoring
Se recibe comunicado por parte de ACH (CO), en el cual indican que “Informamos que la entidad NEQUI presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 07:45 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad”. Cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 15, 2025 - 10:35 GMT-05:00
Identified
Se evidencia un aumento de rechazos de las transacciones por el causal “FAILED” para la entidad financiera. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 15, 2025 - 08:48 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).