Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el procesador. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Jun 26, 2026 - 09:24 GMT-05:00
Monitoring
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia nuevamente ingreso de transacciones aprobadas desde las 08:25 am (GMT-5) y los rechazos por mensaje “Error de procesamiento“ han dejado de evidenciarse desde dicha hora. Por parte del procesador hasta el momento no se ha recibido confirmación de estabilidad.
Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta validar estabilidad a nivel transaccional respecto al histórico y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Jun 26, 2026 - 08:58 GMT-05:00
Update
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un rechazo total de transacciones por mensaje “Error de procesamiento“, cabe mencionar que de momento si se observa ingreso de transacciones inicializadas. El caso se ha reportado al procesador quien informa que se está revisando el caso con prioridad y cualquier novedad estarán informando.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Jun 26, 2026 - 08:26 GMT-05:00
Investigating
Se observa un incremento de transacciones declinadas por mensaje "Error de procesamiento", se procede al escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Jun 26, 2026 - 06:58 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Banco Chile (CH)).