Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) / Datafast (EC)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa mejoría en la TA para ambos procesadores con la entidad financiera acorde al histórico. Por parte del procesador comunica que ha sido solucionado el incidente externo con: BANCO PICHINCHA - BANRED, de nuestro lado se da por finalizado el incidente
Se mantiene en monitoreo en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 30, 2025 - 20:05 GMT-05:00

Investigating

Se observa un incremento inusual de rechazos por “Fondos insuficientes”, al momento se recibe información del procesador donde se informa que se presenta una incidencia por parte de un emisor, l momento no se entrega un tiempo estimado de solución.

Se mantiene en monitoreo en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 30, 2025 - 15:30 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC), Datafast (EC)).