Se valida estabilidad a nivel transaccional para la entidad Banco Estado (CL) desde aproximadamente las 14:20 pm (GMT-5). Por parte del procesador confirmar el correcto funcionamiento y dan por solucionado el incidente.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted 2 days ago. Apr 02, 2025 - 14:50 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia mejoría en la TA para la entidad Banco Estado (CL) desde aproximadamente las 14:20 pm (GMT-5). Por parte del procesador informan que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuarán monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.
Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted 2 days ago. Apr 02, 2025 - 14:40 GMT-05:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted 2 days ago. Apr 02, 2025 - 14:33 GMT-05:00
Identified
Por parte del procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. De momento se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito y estan trabajando en la solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.