Intermitencia Card Processor Transbank (CL)

Incident Report for Kushki

Resolved

Por parte del procesador informa que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Falabella MasterCard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente. Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
De nuestro lado se finaliza la incidencia, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Jun 07, 2025 - 12:39 GMT-05:00

Investigating

Por parte del procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Falabella MasterCard Debito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Jun 07, 2025 - 11:49 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH)).