Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL)/ Kushki Acquirer Processor Chile / Transbank - Banco Falabella Mastercard

Incident Report for Kushki

Resolved

Se valida estabilidad, de parte de Transbank indica que se ha corregido la situación que provocaba rechazos de emisor Banco Falabella Mastercard Débito. El servicio ha vuelto a operar, confirmando el correcto funcionamiento y dando por solucionado el incidente. De parte de Etpay informa que el banco Falabella está estableciéndose gradualmente. Nuestro monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Dec 09, 2025 - 16:58 GMT-05:00

Monitoring

El procesador comenta que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Dec 09, 2025 - 15:21 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH), ETPay (CH), Kushki ACQ (CH)).