Al momento se valida estabilidad en el flujo transaccional para ACH(PSE) desde las 02:20am, durante el incidente se registraron dos lapsos de intermitencias por errores de procesador, la primera entre las 01:35am hasta las 01:53am GMT-5 y la segunda entre las 02:02am hasta las 02:19am GMT-5; por parte del procesador no hemos podido contactarlo vía telefónica y tampoco hemos recibido respuesta al correo escalado. Nos mantenemos en monitoreo por los próximos minutos para confirmar estabilidad y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 20, 2023 - 02:41 GMT-05:00
Investigating
Se observa un alto % de rechazo con “T006” para ACH(PSE), estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor información. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 20, 2023 - 01:57 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).