Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - REGIGOLD

Incident Report for Kushki

Resolved

Se confirma flujo normal desde las 14:22 pm (GMT-5), se da por cerrada la novedad.
Posted Jun 23, 2026 - 15:04 GMT-05:00

Identified

Se continúa observando los rechazos por causal "Response received too late." en su mayoría para REGIGOLD en el flujo transaccional para Kushki Acquirer y Billpocket (MX) asociados al emisor, el procesador indica que Mastercard CC está presentando un evento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Jun 23, 2026 - 10:37 GMT-05:00

Investigating

Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha escalado el incidente a Prosa quien ha respondido que se encuentran en validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Jun 23, 2026 - 09:52 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).