Se mantuvo en monitoreo y se valida que no se presentan mas rechazos por procesador inalcanzable para el procesador Datafast. Se valida que la TA se ajusta a los históricos en la madrugada y al momento nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Aug 20, 2025 - 04:13 GMT-05:00
Identified
El procesador nos informa "Banco Guayaquil se encuentra en una ventana de trabajo hasta las 03:30 am "
Posted Aug 20, 2025 - 02:39 GMT-05:00
Investigating
Se observa rechazos de trxs por “Procesador Inalcanzable” para Datafast (EC). Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 20, 2025 - 02:36 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).