Se observa flujo transaccional normal desde las 5:40 am adicional los monitores se encuentran estables por lo que se da por finalizado el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted May 21, 2023 - 07:42 GMT-05:00
Update
Se observa un ligero ingreso de transacciones aprobadas desde la 01:57 am, sin embargo nos mantenemos en monitoreo hasta confirmar estabilidad y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted May 21, 2023 - 02:26 GMT-05:00
Update
Se realiza validaciones y se observa un alto % de declinación para Etpay (CL) el caso ha sido escalado con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted May 21, 2023 - 00:07 GMT-05:00
Identified
Se observa un alto % de declinación para el procesador con un banco específico, hemos escalado el caso con el procesador y adicionalmente se valida en la pagina principal del banco que se presentan intermitencias. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted May 20, 2023 - 23:33 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).