Intermitencia Transfer Processor STP (MX)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se recibe comunicado por parte del procesador “Queremos informarle que la plataforma Enlace Financiero ha sido totalmente restablecida y ahora se encuentra operando con normalidad. Le solicitamos que comparta este aviso con sus operaciones, TI y cualquier otra área relevante para que puedan tomar las acciones necesarias para minimizar cualquier impacto potencial en sus operaciones.“. De nuestro lado se da por resuelta la incidencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 25, 2025 - 22:37 GMT-05:00

Monitoring

Se recibe comunicado por parte del procesador “Estamos experimentando inconvenientes en la plataforma de Enlace Financiero Transaccional y de Consultas. Hemos detectado intermitencia en la comunicación, aunque la afectación NO es generalizada.
De acuerdo con nuestros análisis iniciales, las incidencias parecen estar relacionadas con ciertos proveedores de servicios de internet (ISP). Nuestros equipos se encuentran trabajando para mitigar el impacto y dar seguimiento a la situación.“
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 25, 2025 - 19:16 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (STP (MX)).