Se evidencia estabilidad acorde al histórico para Transbank, el pico de rechazos por respuesta “Rechazo general” se detuvieron a las 07:00 (GMT-5), de nuestro lado se da por cerrado el incidente Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Nov 13, 2025 - 10:38 GMT-05:00
Identified
Se evidencia que los rechazos para Transbank por respuesta “Rechazo general” disminuyeron junto con el flujo transaccional del procesador, de parte de Transbank informan que los rechazos proporcionados, corresponden a rechazos bancarios, los cuales escapan de su control. El TH (cliente) deberá tomar contacto con su banco emisor, para conocer si este presenta alguna intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Nov 13, 2025 - 03:23 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank por respuesta “Rechazo general”, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Nov 13, 2025 - 01:56 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH)).