Intermitencia Card 3DS Service (GL)

Incident Report for Kushki

Resolved

Acorde con las respectivas validaciones internas, el inconveniente fue debido a problemas de certificados de seguridad con el proveedor externo. En estos momentos ya se observa estabilidad en el flujo transaccional por lo que se da por cerrado el incidente.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Oct 22, 2026 - 10:31 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento de errores para el servicio de 3DS en Card, lo cual está ocasionando un incremento de rechazos. Se ha reportado el caso al equipo técnico para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Oct 22, 2026 - 08:07 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH), Kushki ACQ (CH)), Colombia Payment Processing (Kushki ACQ (CO)), Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)), Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)), and Peru Payment Processing (Kushki ACQ (PE)).