Se valida estabilidad en la TA para la entidad financiera Banco Davivienda desde aproximadamente las 18:30 pm (GMT-5) y los rechazos por el causal “NOT_AUTHORIZED” han empezado a bajar desde dicha hora. Por parte del procesador informan que acorde a las validaciones realizadas con el equipo de monitoreo, se evidenció aumento de transacciones rechazadas para la entidad, desde las 6:00:00 pm. dicha novedad fue comunicada al banco para que realizara las respectivas validaciones internas, actualmente se evidencia proceso transaccional con normalidad para la entidad financiera, sin embargo, el equipo de monitoreo continúa realizando las respectivas validaciones sobre cada entidad financiera con el fin de asegurar la estabilidad de estas.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 21, 2025 - 19:43 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia mejoría en la TA para la entidad financiera Banco Davivienda desde aproximadamente las 18:30 pm (GMT-5) y los rechazos por el causal “NOT_AUTHORIZED” han empezado a bajar desde dicha hora, por parte del procesador no se ha recibido avances respecto al caso reportado.
Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 21, 2025 - 18:45 GMT-05:00
Investigating
Se observa incremento de rechazos para la entidad Davivienda por el causal “NOT_AUTHORIZED”, se escala el caso al procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 21, 2025 - 18:19 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).