Se evidencia que se recupera nuevamente operatividad por parte del procesador desde las 16:40hrs, y despues de esta hora se observa estabilidad en su tasa de aprobación por tanto se procede con el cierre del incidente.
Posted May 21, 2023 - 17:22 GMT-05:00
Update
Se continua presentando una alta tasa de rechazos por parte del procesador, ACH en sus notificaciones nos indica que se encuentran trabajando con su equipo de especialistas para dar solución lo mas pronto posible.
Posted May 21, 2023 - 16:35 GMT-05:00
Identified
Se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazos para ACH, de parte del procesador informan mediante comunicado que El servicio PSE presenta intermitencia, se ha dispuesto un equipo especializado para dar solución lo antes posible. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
Posted May 21, 2023 - 15:38 GMT-05:00
Update
Se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazos para ACH, de parte del procesador mediante llamada telefónica nos indican que están presentando una novedad y se encuentra validando el caso, al momento no se tiene un tiempo estimado de solución. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo
Posted May 21, 2023 - 14:36 GMT-05:00
Investigating
Se valida aumento de rechazos para ACH(PSE) por T006 y FAILED. El caso fue elevado al procesador para su revisión. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente,
Posted May 21, 2023 - 14:20 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).