Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. ACH informa que Nequi ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 06:35 p.m., la entidad continúa monitoreando el servicio para asegurar su estabilidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Jul 27, 2026 - 19:22 GMT-05:00
Monitoring
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia cierta mejoría a nivel transaccional para el emisor. ACH informa mediante un comunicado oficial que Nequi presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 06:00 p.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Jul 27, 2026 - 19:14 GMT-05:00
Investigating
Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se reporta el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Jul 27, 2026 - 18:03 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).