El procesador comunica que Bancolombia ha estabilizado su operación en el servicio PSE desde las 11:33 a.m. y actualmente opera con normalidad. Agradecemos hacer extensivo este comunicado a las áreas de interés en su entidad. De nuestro lado damos por cerrado el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Sep 02, 2025 - 12:17 GMT-05:00
Update
En comunicación con el procesador nos indica que la entidad financiera Bancolombia se encuentra presentando fallas técnicas por lo que su equipo interno se encuentra realizando las respectivas validaciones para mitigar los errores presentados.
De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Sep 02, 2025 - 09:26 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia. Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Sep 02, 2025 - 09:13 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).