Se evidencia estabilidad desde las 05:00 am GMT-5 para transbank, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables y se valida normalidad en el flujo transaccional por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Jun 14, 2025 - 06:08 GMT-05:00
Update
Se mantiene en monitoreo y se valida nuevamente aumento de rechazos por No hubo respuesta del procesador por lo que se procede a subir la prioridad, continuamos insistiendo al procesador el cual indicó que han recibido nuestra solicitud con éxito y se pondrán en contacto a la brevedad posible. Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Jun 14, 2025 - 04:52 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia un bajo flujo para Transbank, se valida que los rechazos por No hubo respuesta del procesador se detuvieron considerablemente después de las 03:30, al momento no se tiene respuesta del procesador por lo que nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Jun 14, 2025 - 04:03 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank, se procede a escalar con el procesador para validar más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Jun 14, 2025 - 03:32 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH)).