Se recibe respuesta por parte del procesador, en donde informan que “se presentó un evento externo a Medianet con el autorizador. Actualmente, el flujo transaccional está normalizado.” Se da por cerrada la novedad.
Posted Apr 09, 2026 - 11:36 GMT-05:00
Monitoring
Se han dejado de evidenciar rechazos por “Procesador Inalcanzable” desde las 11:15 am (GMT-5). Se mantiene en monitoreo por un tiempo más hasta evidenciar estabilidad, no se ha recibido respuesta por parte del procesador.
Posted Apr 09, 2026 - 11:25 GMT-05:00
Investigating
Se observan rechazos por “Procesador Inalcanzable”. Se procede a escalar con el procesador. Se mantiene en monitoreo.
Posted Apr 09, 2026 - 11:25 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).