Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en la TA para la entidad Banco Popular desde aproximadamente las 04:40 am (GMT-5) y los rechazos por el causal “NOT_AUTHORIZED” han disminuido a sus estándares normales. El procesador informa que los servicios de la entidad ya se encuentran estables.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Apr 03, 2025 - 05:09 GMT-05:00
Identified
Se mantiene un rechazo total de transacciones para la entidad Banco Popular por el causal “NOT_AUTHORIZED”. El procesador informa que la entidad está presentando novedades en el servicio, sin embargo ya fue reportada a la misma para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 03, 2025 - 01:14 GMT-05:00
Investigating
Se observa incremento de rechazos para la entidad Banco Popular por el causal “NOT_AUTHORIZED”, se escala el caso al procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 03, 2025 - 00:58 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).