Intermitencia en Procesamiento de Transfer Out Banco chile CL

Incident Report for Kushki

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jul 13, 2025 - 01:45 GMT-05:00

Update

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para Transfer Out Banco chile desde aproximadamente las [01h00] am (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Posted Jul 13, 2025 - 01:45 GMT-05:00

Investigating

Se informa que estamos presentando una incidencia en el procesamiento de pagos en CL (Transfer out). Se están realizando las respectivas validaciones para determinar la causa de dicho comportamiento y la afectación que este puede ocasionar.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 12, 2025 - 23:45 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Banco Chile (CH)).