Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad en la TA para Bancolombia (CO) desde aproximadamente las 08:15 (GMT-5) por lo que se procede con el cierre del incidente.
Posted Jun 17, 2025 - 10:47 GMT-05:00
Identified
Se continúa evidenciando rechazos para ACH (CO) con Bancolombia por el causal “NOT_AUTHORIZED”; De parte del procesador indican que la entidad financiera Bancolombia presentó novedades en su operación, desde las 02:00 a.m. hasta las 04:30 a.m. Sin embargo de nuestra parte se indica que nuevamente el emisor presenta problemas, nos mantenemos pendiente de su respuesta. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Jun 17, 2025 - 07:52 GMT-05:00
Investigating
Se observa nuevamente aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia por el causal “NOT_AUTHORIZED”; El caso se encuentra escalado con el procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Jun 17, 2025 - 06:41 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).