Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Falabella

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en la TA respecto al histórico para Banco Falabella (CO) desde aproximadamente las 14:48 (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Aug 09, 2025 - 15:13 GMT-05:00

Investigating

Se observa un total de rechazos de trx con el causal “NOT_AUTHORIZED” para Banco Falabella con ACH se procede a realizar escalamiento con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Aug 09, 2025 - 11:33 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).