Se valida ingreso de transacciones aprobadas desde las 13:35 aproximadamente, por parte del procesador no se han recibido actualizaciones. De nuestro lado se ha mantenido en monitoreo durante este tiempo y se valida que el flujo transaccional se ajuste al histórico por lo tanto se da por finalizado el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted May 17, 2025 - 15:34 GMT-05:00
Update
El procesador indica que: “Acorde a las validaciones realizadas con el equipo de monitoreo, se evidenció aumento de transacciones rechazadas para la entidad, dicha novedad fue comunicada al banco para que realizara las respectivas validaciones internas.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted May 17, 2025 - 09:45 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un aumento inusual de rechazos para la entidad financiera por causal “NOT_AUTHORIZED”. Se procede a validar con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted May 17, 2025 - 07:57 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).