Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - BANCO ITAU

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad en el ingreso de transacciones aprobadas, las declinadas por el causal “FAILED” se detuvieron a las 21:38 (GMT-5). Se procede a finalizar el incidente
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 07, 2025 - 22:04 GMT-05:00

Investigating

Se observa un rechazo total de transacciones para el procesador ACH/PSE (CO) con la entidad por el causal “FAILED”. Se procede a escalar con el procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 07, 2025 - 21:27 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).