Intermitencia enlaces VPN Prosa Monterrey/Triara - Kushki ACQ (MX)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad en los enlaces VPN Prosa desde aproximadamente las 18:42 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene al pendiente las validaciones por parte de FLO y en caso se evidenciar un comportamiento similar estaremos informando.
Posted Jun 15, 2026 - 19:54 GMT-05:00

Monitoring

Se ha mantenido en monitoreo y se observa que se han detenido las intermitencias en los enlaces VPN Prosa Monterrey/Triara (FLO) desde aproximadamente las 18:42 pm (GMT-5). Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones.
Hasta el momento se ha identificado 4 intermitencias, en los siguientes horarios:
- 17:35 pm (GMT-5)
- 17:53 pm (GMT-5)
- 18:30 pm (GMT-5)
- 18:42 pm (GMT-5)

Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo mas hasta confirmar estabilidad y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 15, 2026 - 19:34 GMT-05:00

Identified

Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa. Se ha escalado el caso al proveedor de red para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jun 15, 2026 - 19:01 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).