Intermitencia card Processor Kushki Acq (CO) - BANCOLOMBIA S.A.- NEQUI

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad con el emisor, por parte del procesador ha comunicado que Nequi ha estabilizado sus servicios. De nuestro lado se da por cerrado el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará.
Posted Jun 15, 2026 - 10:41 GMT-05:00

Investigating

Se observa un aumento en el ingreso de declinaciones rechazadas con el emisor, se procedió al escalamiento con el procesador para conocer más detalles. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará.
Posted Jun 15, 2026 - 08:57 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (Kushki ACQ (CO)).