Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - Citibank N.A.

Incident Report for Kushki

Resolved

Se verifica estabilidad con el emisor acorde al histórico. El procesador ha confirmado que se observa normalidad con la entidad, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo
Posted May 13, 2026 - 20:48 GMT-05:00

Investigating

Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Transaccion declinada”. El caso ha sido escalado al procesador. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
Posted May 13, 2026 - 18:46 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).