El procesador informa que el banco emisor ha logrado subsanar su evento por lo que a partir de las 21:43 pm (Hora MX) su servicio ha normalizado”. Damos por cerrado el incidente.
Posted Apr 28, 2025 - 23:24 GMT-05:00
Update
El procesador informa que están presentando un evento asociado a un banco emisor y se encuentran trabajando en la recuperación de su servicio, cabe mencionar que este evento es propio de la entidad financiera por lo que no se tiene un tiempo estimado de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 28, 2025 - 21:54 GMT-05:00
Update
Se mantiene un incremento de rechazos a nivel transaccional para Card Processor (MX) asociados a un banco emisor, el equipo de ingeniería informa que se observa una desconexión del banco por intermitencias en sus servicios. De momento no se tiene algún tiempo estimado de solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 28, 2025 - 16:11 GMT-05:00
Identified
Se observa un incremento de rechazos nivel transaccional para Card Processor (MX) asociados a un banco emisor, se procede a escalar con las áreas correspondientes para su revisión correspondiente.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Apr 28, 2025 - 16:01 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).