Se observa un comportamiento transaccional normal con ACH (CO) para la entidad financiera. Damos por cerrado el incidente.
Posted Nov 10, 2024 - 08:27 GMT-05:00
Identified
Se continúa evidenciando un rechazo total de las transacciones por el causal “FAILED” para la entidad financiera. En comunicación con el procesador indica que efectivamente la entidad está presentando inconvenientes en sus servicios, por lo cual ya se ha reportado a la misma para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 10, 2024 - 06:04 GMT-05:00
Investigating
Se observa una aumento de declinación de trx por “FAILED” para ACH (CO) con Banco Caja Social. Estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Nov 10, 2024 - 05:49 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).