Intermitencias con Banco Nequi - ACH
Incident Report for Kushki
Resolved
Se puede evidenciar un gran porcentaje de transacciones aprobadas, ACH indica que existe normalidad en la información con el Banco Nequi, por lo cual damos por cerrado el incidente.
Posted Jun 04, 2021 - 13:52 GMT-05:00
Update
Procesador ACH indica que ya se reportó el incidente al banco Nequi quien continua realizando validaciones internas para dar solución a la falla, se continua en monitoreo.
Posted Jun 04, 2021 - 08:39 GMT-05:00
Update
ACH nos indican que el banco Nequi continua realizando validaciones internas para dar solución a la falla, se continua en monitoreo
Posted Jun 04, 2021 - 07:49 GMT-05:00
Update
Se realiza comunicación con ACH quien nos indica que Nequi presenta fallas sobre su plataforma causando intermitencia en la transaccionalidad, no nos indican tiempo estimado de solución, se mantiene en monitoreo.
Posted Jun 04, 2021 - 06:58 GMT-05:00
Investigating
We are currently investigating this issue.
Posted Jun 03, 2021 - 21:33 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).