Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - BANCO CAJA SOCIAL

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad acorde al histórico para ACH (CO) con el emisor, por lo que se da por finalizado el incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Feb 09, 2026 - 14:44 GMT-05:00

Investigating

Se observan ingreso total de transacciones rechazadas para ACH (CO) con el emisor por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Feb 09, 2026 - 13:18 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).