Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Scotiabank

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa ingreso de transacciones aprobadas para Banco Scotiabank (CL), de nuestro lado se finaliza el incidente.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Dec 04, 2025 - 07:50 GMT-05:00

Update

El procesador informa que “Detectamos que las transacciones están pasando con normalidad, por lo que hemos reactivado el servicio del banco.” De nuestro lado aun no se evidencia ingreso de transacciones para el día de hoy por tanto se mantiene en monitoreo hasta evidenciar que el flujo se ajuste al histórico antes de dar por finalizado el incidente.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Dec 04, 2025 - 07:31 GMT-05:00

Identified

Se evidencia incremento de rechazos para el Banco Scotiabank (CL). El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Scotiabank. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Dec 03, 2025 - 16:33 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).