Se recibe comunicado por parte del procesador, indican que “la entidad Bancolombia ha normalizado su servicio en PSE y se ha habilitado desde las 4:38 p.m. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos”. Damos por cerrado el incidente.
Posted Jun 24, 2025 - 18:07 GMT-05:00
Update
Se recibe comunicado por parte del procesador, indican que “la entidad Bancolombia continúa en validaciones internas para superar la novedad que presentan en el servicio PSE, estaremos compartiendo los avances que nos notifique la entidad. Cabe resaltar que Bancolombia se ha deshabilitado de la lista de bancos desde las 3:55 p.m.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 24, 2025 - 16:45 GMT-05:00
Investigating
Se observa nuevamente un incremento de rechazos para la entidad financiera por el causal “NOT_AUTHORIZED” y “FAILED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 24, 2025 - 15:45 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).