Intermitencia Transfer Processor Etpay (CL) - Banco Santander
Incident Report for Kushki
Resolved
El procesador indica que Damos por resuelta la contingencia, estamos operando con normalidad.
De nuestro lado se da por finalizado el incidente
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 15, 2024 - 12:16 GMT-05:00
Update
El procesador indica que hemos vuelto a activar el Banco Santander y lo estaremos monitoreando.
De igual manera de nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 15, 2024 - 11:42 GMT-05:00
Update
El banco continúa desactivado, por parte del procesador se recibe la última actualización quien indica que el banco Santander tuvo una actualización en su flujo de login, por dicho motivo nuestro equipo de desarrollo se encuentra trabajando en adaptarnos a dicho flujo.
Esperamos tenerlo listo pronto.
De nuestro lado, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 15, 2024 - 08:45 GMT-05:00
Update
El banco continúa desactivado por parte del procesador, la última actualización fue que aún están teniendo intermitencias con el Banco Santander, se encuentran investigando la causa raíz.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 15, 2024 - 06:07 GMT-05:00
Update
El procesador informa mediante su página de status que “les comento que aún estamos teniendo intermitencias con el Banco Santander, nos mantendremos investigando e investigando la causa raíz”. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 14, 2024 - 20:33 GMT-05:00
Monitoring
El procesador informa mediante su página de status que “informamos que el portal Banco Santander está con intermitencias en su servicio. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta qué este regularizado.” De nuestro lado se evidencian rechazos por “Ha ocurrido un error inesperado” para la entidad financiera.Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 14, 2024 - 17:08 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).