Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para la entidad desde aproximadamente las 03:00 am y los rechazos por “Emisor no disponible o sistema inoperativo” han dejado de salir desde dicha hora. El procesador informa que la entidad ha superado el evento y de momento opera con normalidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Mar 29, 2026 - 04:40 GMT-05:00
Identified
Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos por “Emisor no disponible o sistema inoperativo” a través de dicha entidad. El procesador informa que actualmente el banco emisor se encuentra revisando la novedad, cabe recalcar que no tienen un tiempo aproximado de solución.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 29, 2026 - 00:43 GMT-05:00
Investigating
Se observan rechazos por “Emisor no disponible o sistema inoperativo” con el emisor. Se procede a escalar con el procesador. Se mantiene en monitoreo.
Posted Mar 28, 2026 - 23:51 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).