Se continúa evidenciando estabilidad desde las 01:30 am GMT-5, dado que se observa flujo transaccional normal se procede con el cierre del incidente.
Posted Jul 12, 2024 - 02:52 GMT-05:00
Update
Se observa mejoría a nivel transaccional para el procesador Credimatic (EC) en transacciones asociadas a un emisor, desde aproximadamente las 00:40 am (GMT-5) y los rechazos por el causal “Límite de recuento de actividad superó” han disminuido considerablemente. Lo último que supo informar el procesador es que se reportó el caso con el banco para sus respectivas validaciones, sin embargo hasta el momento no han recibido respuesta. Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 12, 2024 - 01:02 GMT-05:00
Update
Se observa nuevamente un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con una banco emisor asociado, desde aproximadamente las 00:20 am (GMT-5) en su mayoría por el causal “Límite de recuento de actividad superó“. Lo último que supo informar el procesador es que se reportó el caso con el banco para sus respectivas validaciones, sin embargo hasta el momento no ha habido una respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 12, 2024 - 00:36 GMT-05:00
Monitoring
Se observa mejoría en las transacciones aprobadas para el procesador Credimatic (EC) asociado a un emisor desde aproximadamente las 00:05 am (GMT-5) y los rechazos por el causal “Límite de recuento de actividad superó” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. El procesador reportó el caso con el banco para sus respectivas validaciones, sin embargo hasta el momento no ha habido respuesta. Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 12, 2024 - 00:19 GMT-05:00
Investigating
Se observa un aumento de transacciones rechazadas para el procesador Credimatic (EC) asociado a un emisor en su mayoría por el causal “Limite de recuento de actividad supero”. El caso se encuentra reportado al procesador para validaciones, se espera por respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jul 12, 2024 - 00:02 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).