Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa un comportamiento transaccional normal con ETPay (CL) para la entidad financiera. Damos por cerrado el incidente.
Posted Dec 10, 2025 - 14:00 GMT-05:00

Update

Se evidencia comportamiento estable para Banco Estado y se valida aumento de rechazos por el causal “Tiempo de sesion expirado.”, “Transaccion rechazada por el banco.“ y “Banco no disponible.“ relacionados a un comercio en particular lo cual se encuentra en validaciones con nuestro equipo interno. De parte del procesador no se tiene avances por lo que nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Dec 09, 2025 - 18:07 GMT-05:00

Monitoring

Se evidencia un incremento de rechazos con Banco Santander por el causal “Transacción rechazada por el banco”. El procesador comenta que se ha detectado intermitencias en Banco Estado. Estaremos monitoreando la incidencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Dec 09, 2025 - 09:46 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).