Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que confirman el correcto funcionamiento y dan por solucionado el incidente. De nuestro lado se observa flujo transaccional estable por lo que se procede al cierre del incidente.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Apr 21, 2024 - 13:05 GMT-05:00
Monitoring
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Santander MasterCard Debito y Banco Santander Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Apr 21, 2024 - 13:02 GMT-05:00
Identified
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas, adicional se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Santander MasterCard Debito y Banco Santander Visa Debito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Apr 21, 2024 - 11:07 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH)).